Удаление персональных данных

Как запросить удаление данных

Напишите в поддержку

Свяжитесь с поддержкой YOUTO во ВКонтакте или отправьте письмо на электронную почту.

Укажите тему обращения

В теме сообщения укажите: «Удаление персональных данных YOUTO».

Предоставьте идентификатор

Укажите номер телефона или электронную почту, которые использовались в приложении, чтобы мы могли найти ваши данные.

Подтвердите запрос

При необходимости поддержка запросит дополнительное подтверждение принадлежности данных.

Какие данные могут быть удалены

По запросу пользователя удаляются персональные данные, для дальнейшего хранения которых отсутствуют законные основания, в том числе:

имя и контактные данные профиля;
связанные с профилем идентификаторы устройства и данные для push-уведомлений;
иные персональные сведения, хранящиеся в системах YOUTO.

Сроки удаления и хранения

Запрос рассматривается, а данные, подлежащие удалению, удаляются в течение 30 календарных дней после получения и необходимого подтверждения запроса, если законодательством не предусмотрен иной срок.

Некоторые сведения о покупках, платежах и заказах могут сохраняться в течение сроков, установленных законодательством, для выполнения обязательств и требований бухгалтерского и налогового учёта.

После окончания обязательных сроков хранения такие данные также подлежат удалению в установленном порядке.

Контакты поддержки

ВКонтакте Сообщество Youto

Электронная почта korvin1984@mail.ru

При обращении по вопросу удаления данных укажите тему: «Удаление персональных данных YOUTO».